• Nuestro equipo de diseño Nuestro equipo de diseño
    P: ¿Cuántas personas a cargo del diseño del producto? R: 6 empleados en el equipo de diseño están motivados por la satisfacción que proviene de crear productos, empaques, sitios web. P: ¿Debo confiar en los diseños de su equipo? R: 4 gerentes de productos se dedican a los muebles de interior a lo largo de los años, lo que garantiza que siempre nos pongamos al día con las últimas tendencias y creemos los productos adecuados para usted.
  • Acerca de la capacidad de fabricación Acerca de la capacidad de fabricación
    P: ¿Qué hay de MOQ?R: por lo general, son 300 unidades por artículo. Si la producción de etiquetas está disponible, 100 piezas están bien para pedidos de prueba.P: ¿Capacidad por mes?R: Normalmente, es 45x40'C/mes, en temporada alta puede llegar a 60x40'C/mes.P: ¿Cuánto tiempo para obtener muestras gratis?R: Generalmente se tarda entre 15 y 20 días en terminar la muestra. El cargo relativo incluye el costo FOB doble de las muestras, más la tarifa de flete a su dirección. El costo de la muestra se le devolverá si la cantidad del pedido es mayor que MOQ por sku.P: ¿Cuál es su tiempo de entrega?R: 60-75 días después de recibir la confirmación del pedido. Necesitamos recibir el depósito dentro de los 3 días posteriores a la confirmación del pedido o el tiempo de entrega podría actualizarse. Todos estos se establecen sobre la base de confirmación de muestras. Para nuevos clientes, necesitamos de 5 a 15 días más para la comunicación del papeleo.
  • Acerca del certificado&Prueba Acerca del certificado&Prueba
    P: ¿Materias primas de seguridad? R: Sí, el material principal de MDF debe probarse y podemos proporcionar el certificado para diferentes mercados, como los certificados E1/EPA-P2.P: ¿Pinturas ecológicas para muebles infantiles? R: Todos los años, organizamos a terceros para que prueben las pinturas y nos aseguremos de que cumplan con la norma EN71-3, que incluye la restricción de ftalatos y metales pesados.P: ¿Auditoría de fábrica?R: Nuestra fábrica tiene el certificado BSCI, ISO9001 y Sedex, también somos proveedores auditados por walmart. P: ¿Prueba de productos?R: Siempre hacemos revisiones de pruebas de ingeniería internas según el estándar ASTM o EN antes de la producción en masa. El informe de prueba de terceros también está disponible.
  • Acerca de la muestra Acerca de la muestra
    P: ¿Cuánto tiempo lleva ver una muestra? ¿Puedo obtener una muestra gratis?R: Por lo general, se necesitan entre 15 y 20 días para terminar la muestra, y se le cobrará el doble del costo FOB. El costo del flete será cubierto por su parte. Si confirma el pedido más tarde, tiene la posibilidad de recuperar el dinero cuando la cantidad del pedido sea superior a MOQ por sku.P: ¿Me enviarán la imagen de muestra antes de entregármela?R: Se enviarán imágenes de muestra para su confirmación/más comentarios con seguridad. También podemos programar una reunión en vivo para revisar muestras si lo necesita.
  • Acerca del servicio de atención al cliente Acerca del servicio de atención al cliente
    P: ¿Ofrecen servicio de fotografía de productos?R: Sí, creemos que las fotos bonitas atraen a la gente y aumentan las ventas. Tenemos 5 socios de estudios en servicio para proporcionarnos una fotografía rápida. Enviaremos muestras a diferentes estudios según sus gustos de mercado.P: ¿Puedo tener las piezas de repuesto?R: Sí, generalmente proporcionamos repuestos de hardware gratuitos. También podemos proporcionar piezas de madera en embalajes separados, pero si pueden surgir costes de mano de obra adicionales, dependiendo de la cantidad del pedido.P: ¿Cómo maneja las quejas de los clientes?R: En caso de queja del cliente, nuestras ventas realizarán inmediatamente una reunión interna con el equipo de PM, PE y QC para ofrecer soluciones oportunas. A menudo, también tomamos la iniciativa de capturar y analizar los comentarios de los consumidores desde el sitio web, lo que nos ayuda a desarrollar productos, mejorar el servicio al cliente y gestionar la satisfacción del cliente. Valoramos sus comentarios y progresamos siempre.P: ¿Puedo obtener una compensación si hay algún defecto en su envío? R: Sí. Puede hablar con NuTrend Sales si tiene reclamos. Brindaremos soluciones caso por caso. Por lo general, no ofrecemos descuentos si la tasa de devolución es inferior al 3 %, lo que significa que debe considerar la pérdida de algún porcentaje de devolución como parte de su costo. Si necesita acreditar a NuTrend cada pieza que los consumidores devuelven, podemos hacerlo. Pero por favor avise la solicitud antes de realizar un pedido, incluiremos el servicio y actualizaremos el precio en consecuencia o proporcionaremos una cantidad adicional de productos en el próximo envío.
  • Acerca de MOQ Acerca de MOQ
    P: ¿Cuál es su MOQ?R: Nuestro MOQ es de 300 piezas en general. Mientras que para nuevos clientes o pedidos de prueba de nuevos artículos, podemos hacer un trato especial aceptando solo 100 piezas.P: ¿Puedo personalizar los productos? ¿Y cuál es el MOQ?R: Ciertamente, podemos personalizar los productos según lo requiera. MOQ será de 300 a 500 piezas por color dependiendo de los diferentes productos.P: ¿Puedo hacer una carga mixta? R: Se agradece mezclar los productos para la carga de un contenedor completo. Hay un costo adicional de USD 200 ~ 300 por carga LCL.P: Su pedido mínimo de 300 piezas es demasiado para mí para el primer pedido, ¿puedo pedir una cantidad menor, como 100-200 piezas?R: Le sugerimos que compre nuestros artículos más vendidos para abrir mercados con menor riesgo. Siempre tenemos los mejores vendedores disponibles para etiquetar en producción durante todo el año, por lo que aceptamos 100 ~ 200 piezas para su pedido de prueba. También puede pedir 300 piezas por cada y dividirlas en dos envíos en 4 semanas con costo de almacén gratuito.P: ¿pueden hacer envíos directos? R: Brindamos servicio de envío directo y mayorista en EE. UU. para algunos de los mejores vendedores, pero no en otros mercados. Vamos a lanzar dropshipping en nuevos mercados. Lo actualizaremos si ampliamos el negocio a su país.
  • Nuestro Mercadeo Nuestro Mercadeo
    P: Además del sitio web, ¿dónde puedo encontrarlo?R: Puede encontrarnos en la feria de cantón, la feria de muebles de Shanghái, Wechat, Facebook, Youtube, Linked, Vimeo, Twitter, Pinterest.P: ¿Dónde están los principales mercados?R: Nuestro principal mercado cubre América del Norte alrededor del 60 %, Australia el 15 % y Europa el 15 %.P: ¿Cuál es el tipo de sus clientes?R: La mayoría de nuestros clientes venden productos en línea, algunos de ellos son grandes cadenas de tiendas. Todos nuestros productos con embalaje de pedido por correo pueden pasar la prueba de caída 3A o 6A.P: ¿Qué pasa con el rango de precios FOB?R: La mayoría de los precios varían entre US$25 y US$65 dependiendo de las categorías.P: ¿Dónde puedo encontrar sus productos?R: Puede encontrarnos en el sitio web (www.nutrendcn.com) y Wechat, Facebook, Youtube, Linked, Vimeo, Twitter, Pinterest.
  • Nuestros productos Nuestros productos
    P: ¿Productos más ventajosos?R: somos muy buenos en MDF pintado con mate& productos de alto brillo, que se combinan con madera maciza o componentes metálicos. También hacemos chapa de madera/melamina PB/acabado de laminación de papel.P: ¿Categorías clave?R: Tenemos 4 categorías principales que cubren muebles de sala de estar, carrito de cocina, muebles para niños, escritorio& Almacenamiento. También están disponibles otros productos como cajas para gatos, muebles de baño, armazones de cama, cómodas, mesas de comedor, etc. Entre estos productos, nuestros productos más vendidos son la mesa auxiliar, la mesa de café, la mesa de consola, los carritos de cocina, el almacenamiento para niños y el escritorio.P: ¿El producto OEM está disponible?R: El proyecto OEM siempre es bienvenido. Nuestro PM/PE/QC trabajará desde el diseño hasta el acabado de los productos, junto con las soluciones y el control de calidad.P: ¿Diferentes colores para un producto está bien?R: Cualquier color es bienvenido, siempre que se solicite un pedido mínimo de 300 piezas/color.
  • Acerca del servicio al cliente 2 Acerca del servicio al cliente 2
    P: ¿garantía de calidad? R: Ofrecemos un año de garantía para el reemplazo de piezas de repuesto, a partir de la fecha ETD.P: ¿A quién puedo contactar si no estoy satisfecho con su servicio? R: Por favor envíe un correo a GM avivian@nutrendcn.com para obtener ayuda o agregar wechat a través de su número de teléfono celular. P: ¿Piezas de repuesto? R: Sí, generalmente proporcionamos repuestos de hardware gratuitos. También podemos proporcionar piezas de madera en embalajes separados, pero si pueden surgir costes de mano de obra adicionales, dependiendo de la cantidad del pedido.
  • Acerca de MOQ Acerca de MOQ
    P: ¿Cuál es su MOQ? R: Nuestro MOQ es de 300 piezas en general. Mientras que para nuevos clientes o pedidos de prueba de nuevos artículos, podemos hacer un trato especial aceptando solo 100 piezas. P: ¿Puedo personalizar los productos? ¿Y cuál es el MOQ? R: Ciertamente, podemos personalizar los productos según lo requiera. MOQ será de 300 a 500 piezas por color dependiendo de los diferentes productos.P: ¿Puedo hacer una carga mixta?R: Se agradece mezclar los productos para la carga de un contenedor completo. Hay un costo adicional de USD 200 ~ 300 por carga LCL.P: Su pedido mínimo de 300 piezas es demasiado para mí para el primer pedido, ¿puedo pedir una cantidad menor, como 100-200 piezas?R: Le sugerimos que compre nuestros artículos más vendidos para abrir mercados con menor riesgo. Siempre tenemos los mejores vendedores disponibles para etiquetar en producción durante todo el año, por lo que aceptamos 100 ~ 200 piezas para su pedido de prueba. También puede pedir 300 piezas por cada y dividirlas en dos envíos en 4 semanas con costo de almacén gratuito. P: ¿pueden hacer envíos directos? R: Brindamos servicio de envío directo y mayorista en EE. UU. para algunos de los mejores vendedores, pero no en otros mercados. Vamos a lanzar dropshipping en nuevos mercados. Lo actualizaremos si ampliamos el negocio a su país.
  • Acerca de las condiciones de pago Acerca de las condiciones de pago
    P: ¿Podría ofrecerme algún descuento? R: Por lo general, ofrecemos nuestro mejor precio en función de nuestro MOQ. Podemos ver si hay espacio para ofrecer un descuento si necesita una gran cantidad de compra. P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago? R: depósito del 30%, saldo en 21 días mediante copia de BL. P: ¿Podría ayudarme a organizar el envío y ofrecer el precio CIF? R: Sí, el precio FOB y CIF están disponibles. Tenemos una cooperación a largo plazo con el agente de carga que puede proporcionar cotizaciones de transporte competitivas.
  • Nuestra capacidad de diseño Nuestra capacidad de diseño
    P: ¿Puedo hacer algunos cambios en el diseño original?R: Sí, el proyecto OEM también está disponible. Podemos proporcionar un diseño personalizado de acuerdo con los requisitos del cliente. Nuestro gerente de producto e ingeniero se especializan en brindar soluciones y servicios altamente calificados.P: ¿Puedo tener más opciones para una colección completa?R: Sí, brindamos soluciones con representación 3D si desea agregar más modelos. Nuestro equipo de diseño siempre sigue promoviendo nuevos diseños para enriquecer su línea de productos.P: ¿Puede proporcionarnos diseños basados ​​en los elementos que deseamos?R: Sí. NuTrend está construido por un equipo de gran experiencia en esta industria, lo que nos permite brindar soluciones correctas y creativas basadas en los requisitos del cliente. Considere la ventaja de producción, defina el mercado y el cliente, elija el material más económico, diseñe el hardware adecuado& estructura, hacer que nuestra producción sea tecnológicamente factible y deseable para el cliente.

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