• Náš designový tým Náš designový tým
    Otázka: Kolik osob má na starosti produktový design? Odpověď: 6 zaměstnanců v designérském týmu je poháněno spokojeností, která pochází z tvorby produktů, obalů, webových stránek. Otázka: Mám věřit návrhům vašeho týmu? Odpověď: 4 produktoví manažeři se věnují vnitřnímu nábytku více než Dacates, což zajišťuje, že vždy sledujeme nejnovější trendy a vytváříme pro vás ty správné produkty.
  • O výrobní kapacitě O výrobní kapacitě
    Otázka: A co MOQ?Odpověď: Obvykle je to 300 ks na položku. Pokud je k dispozici výroba štítků, 100 ks je v pořádku pro zkušební objednávku.Otázka: Kapacita za měsíc?A: Normálně je to 45x40'C/měsíc, v hlavní sezóně to může dosáhnout 60x40'C/měsíc.Otázka: Jak dlouho získat vzorky zdarma?Odpověď: Dokončení vzorku obvykle trvá 15-20 dní. Relativní poplatek zahrnuje dvojnásobek ceny FOB za vzorky plus poplatek za dopravu na vaši adresu. Náklady na vzorek vám budou vráceny, pokud je množství objednávky vyšší než MOQ na sku.Otázka: Jaký je váš dodací čas?Odpověď: 60-75 dní po obdržení potvrzení objednávky. Potřebujeme obdržet zálohu do 3 dnů po potvrzení objednávky nebo může být aktualizována dodací lhůta. Všechny tyto jsou nastaveny na základě potvrzení vzorků. Pro nové zákazníky potřebujeme 5-15 dní více na papírovou komunikaci.
  • O certifikátu&Test O certifikátu&Test
    Otázka: Bezpečnostní suroviny? Odpověď: Ano, hlavní materiál MDF musí být testován a jsme schopni poskytnout certifikát pro různé trhy, jako jsou certifikáty E1/EPA-P2.Otázka: Ekologické barvy na dětský nábytek? Odpověď: Každý rok zajišťujeme testování nátěrů třetí stranou a ujistěte se, že jsou v souladu s normou EN71-3, která zahrnuje omezení těžkých kovů a ftalátů.Q: Tovární audit?Odpověď: Naše továrna má certifikát BSCI, ISO9001 a Sedex, jsme také auditovaným prodejcem Walmart. Otázka: Testování produktu?Odpověď: Před hromadnou výrobou vždy provádíme interní technickou kontrolu testování podle normy ASTM nebo EN. K dispozici je také zkušební zpráva třetí strany.
  • O vzorku O vzorku
    Otázka: Jak dlouho trvá, než uvidíte vzorek? Mohu získat vzorek zdarma?Odpověď: Obecně potřebuje 15-20 dní na dokončení vzorku a budou vám účtovány dvojnásobné náklady FOB. Náklady na dopravu budou hrazeny z vaší strany. Pokud objednávku potvrdíte později, máte šanci získat peníze zpět, když je množství objednávky vyšší než MOQ za sku.Otázka: Pošlete mi ukázkový obrázek, než mi ho doručíte?Odpověď: Ukázkové obrázky budou zaslány pro vaše potvrzení / další komentáře pro jistotu. V případě potřeby můžeme také naplánovat živou schůzku ke kontrole vzorků.
  • O zákaznickém servisu O zákaznickém servisu
    Otázka: Nabízíte službu fotografování produktů?Odpověď: Ano, věříme, že pěkné fotografie přitahují lidi a zvyšují prodeje. Máme v provozu 5 ateliérových partnerů, aby nám zajistili rychlé focení. Vzorky zašleme do různých studií podle vašeho vkusu na trhu.Otázka: Mohu dostat náhradní díly?Odpověď: Ano, obvykle poskytujeme bezplatné náhradní díly hardwaru. Můžeme také poskytnout dřevěné díly v samostatném balení, ale pokud mohou vzniknout dodatečné náklady na práci, v závislosti na množství objednávky.Otázka: Jak řešíte stížnosti zákazníků?Odpověď: V případě stížnosti zákazníka náš prodej okamžitě uspořádá interní schůzku s týmem PM, PE a QC, abychom nabídli včasná řešení. Často také přebíráme iniciativu k zachycení a analýze zpětné vazby spotřebitelů z webových stránek, což nám pomáhá vyvíjet proudcts, zlepšovat služby zákazníkům a řídit spokojenost zákazníků. Vážíme si vaší zpětné vazby a vždy děláme pokrok.Otázka: Mohu získat náhradu, pokud je vaše zásilka vadná? A: Ano. Pokud máte nároky, můžete mluvit s NuTrend Sales. Budeme poskytovat řešení případ od případu. Obecně neposkytujeme slevu, pokud je míra návratnosti nižší než 3 %, což znamená, že musíte jako součást svých nákladů uvažovat o určité procentuální ztrátě návratnosti. Pokud potřebujete připsat NuTrendu každý kus, který spotřebitelé vrátí, můžeme to udělat. Ale pls informujte žádost před zadáním objednávky, zahrneme službu a podle toho aktualizujeme cenu nebo poskytneme další množství produktu v další zásilce.
  • O MOQ O MOQ
    Otázka: Jaké je vaše MOQ?Odpověď: Naše MOQ je obecně 300 ks. Zatímco pro nové zákazníky nebo zkušební objednávku nových položek můžeme udělat speciální nabídku tím, že přijmeme pouze 100 ks.Otázka: Mohu přizpůsobit produkty? A jaké je MOQ?Odpověď: Jistě, jsme schopni přizpůsobit produkty podle vašich požadavků. MOQ bude 300 - 500 kusů na barvu v závislosti na různých produktech.Otázka: Mohu provést smíšenou nakládku? Odpověď: Smíchejte zboží pro plné naložení kontejneru je vítáno. Za nakládku LCL se platí příplatek 200 ~ 300 USD.Otázka: Vaše MOQ 300 ks je pro mě příliš mnoho na první objednávku, mohu objednat s nižším množstvím např. 100–200 ks?Odpověď: Doporučujeme vám koupit si naše horké prodejní položky, abyste otevřeli trhy s nižším rizikem. Vždy máme k dispozici ty nejprodávanější, které můžeme označit ve výrobě po celý rok, takže přijímáme 100 ~ 200 kusů pro vaši zkušební objednávku. Můžete si také objednat 300 ks pro každý a rozdělit je dvě zásilky během 4 týdnů s bezplatným skladem.Otázka: Můžete provést pokles zásilky? A: Poskytujeme drop shipping a velkoobchodní služby v USA pro některé bestsellery, ale ne na jiném trhu. Chystáme se spustit drop shipping na nové trhy. Budeme vás informovat, pokud rozšíříme podnikání do vaší země.
  • Náš marketing Náš marketing
    Otázka: Kde vás kromě webových stránek najdu?Odpověď: Najdete nás na veletrhu kantonu, výstavě nábytku v Šanghaji, Wechat, Facebook, Youtube, Linked, Vimeo, Twitter, Pinterest.Otázka: Kde jsou hlavní trhy?Odpověď: Náš hlavní trh pokrývá Severní Ameriku přibližně z 60 %, Austrálii 15 %, Evropu 15 %.Otázka: Jaký je typ vašich zákazníků?Odpověď: Většina našich zákazníků prodává produkty on-line, někteří z nich jsou velké obchodní řetězce. Všechny naše produkty se zásilkovým balením mohou projít zkouškou pádem 3A nebo 6A.Otázka: A co cenové rozpětí FOB?Odpověď: Většina cen se pohybuje od 25 USD ~ 65 USD v závislosti na kategoriích.Otázka: Kde najdu vaše produkty?Odpověď: Najdete nás na webových stránkách (www.nutrendcn.com) a Wechat, Facebook, Youtube, Linked, Vimeo, Twitter, Pinterest.
  • Naše výrobky Naše výrobky
    Otázka: Nejvýhodnější produkty?A: Jsme velmi dobří v MDF lakovaném matem& vysoce lesklé produkty, které se kombinují s masivními dřevěnými nebo kovovými komponenty. Provádíme také povrchovou úpravu dřevěnou dýhou / PB melaminem / laminací papíru.Otázka: Klíčové kategorie?A: Máme 4 hlavní kategorie zahrnující nábytek do obývacího pokoje, kuchyňský vozík, dětský nábytek, stůl& Úložný prostor. K dispozici jsou také další produkty, jako je kočičí box, koupelnový nábytek, rám postele, truhla, jídelní stůl atd. Mezi tyto produkty patří naše nejprodávanější odkládací stolky, konferenční stolky, konzolové stolky, kuchyňské vozíky, dětské úložné prostory a psací stůl.Otázka: OEM produkt je k dispozici?Odpověď: Projekt OEM je vždy vítán. Náš PM/PE/QC projde od návrhu až po konečnou úpravu produktů spolu s řešeními a zajištěním kvality.Otázka: Různé barvy pro jeden produkt jsou v pořádku?Odpověď: Jakákoli barva je vítána, pokud dosáhnete MOQ 300 ks / požadavek na barvu.
  • O zákaznickém servisu 2 O zákaznickém servisu 2
    Otázka: Záruka kvality? Odpověď: Poskytujeme roční záruku na výměnu náhradních dílů, počínaje datem ETD.Otázka: Na koho se mohu obrátit, pokud nejsem spokojen s vašimi službami? Odpověď: Pošlete prosím GM na adresuvivian@nutrendcn.com o pomoc nebo přidejte wechat prostřednictvím jejího mobilního čísla. Otázka: Náhradní díly? Odpověď: Ano, obvykle poskytujeme bezplatné náhradní díly hardwaru. Můžeme také poskytnout dřevěné díly v samostatném balení, ale pokud mohou vzniknout dodatečné náklady na práci, v závislosti na množství objednávky.
  • O MOQ O MOQ
    Otázka: Jaké je vaše MOQ? Odpověď: Naše MOQ je obecně 300 ks. Zatímco pro nové zákazníky nebo zkušební objednávku nových položek můžeme udělat speciální nabídku tím, že přijmeme pouze 100 ks. Otázka: Mohu přizpůsobit produkty? A jaké je MOQ? Odpověď: Jistě, jsme schopni přizpůsobit produkty podle vašich požadavků. MOQ bude 300 - 500 kusů na barvu v závislosti na různých produktech.Otázka: Mohu provést smíšenou nakládku?Odpověď: Smíchejte zboží pro plné naložení kontejneru je vítáno. Za nakládku LCL se platí příplatek 200 ~ 300 USD.Otázka: Vaše MOQ 300 ks je pro mě příliš mnoho na první objednávku, mohu objednat s nižším množstvím např. 100–200 ks?Odpověď: Doporučujeme vám koupit si naše horké prodejní položky, abyste otevřeli trhy s nižším rizikem. Vždy máme k dispozici ty nejprodávanější, které můžeme označit ve výrobě po celý rok, takže přijímáme 100 ~ 200 kusů pro vaši zkušební objednávku. Můžete si také objednat 300 ks pro každý a rozdělit je dvě zásilky během 4 týdnů s bezplatným skladem. Otázka: Můžete provést pokles zásilky? A: Poskytujeme drop shipping a velkoobchodní služby v USA pro některé bestsellery, ale ne na jiném trhu. Chystáme se spustit drop shipping na nové trhy. Budeme vás informovat, pokud rozšíříme podnikání do vaší země.
  • O platebních podmínkách O platebních podmínkách
    Otázka: Můžete mi nabídnout nějakou slevu? Odpověď: Obvykle nabízíme naši nejlepší cenu na základě našeho MOQ. Můžeme zjistit, zda existuje prostor pro poskytnutí slevy, pokud požadujete velké nákupní množství. Otázka: Jaké jsou vaše platební podmínky? A: 30% záloha, zůstatek za 21 dní prostřednictvím kopie BL. Otázka: Mohl byste mi pomoci zařídit zásilku a nabídnout cenu CIF? Odpověď: Ano, cena FOB a CIF jsou k dispozici. Dlouhodobě spolupracujeme s dopravcem, který může poskytnout konkurenční nabídky přepravy.
  • Naše konstrukční schopnosti Naše konstrukční schopnosti
    Otázka: Mohu provést nějaké změny v původním návrhu?Odpověď: Ano, OEM projekt je také k dispozici. Můžeme poskytnout přizpůsobený design podle požadavků zákazníka. Náš produktový manažer a inženýr se specializuje na poskytování vysoce kvalifikovaných řešení a služeb.Otázka: Mohu mít nějaké další možnosti pro celou kolekci?Odpověď: Ano, poskytujeme řešení s 3D vykreslováním, pokud chcete přidat další modely. Náš designový tým neustále propaguje nové designy, aby obohatil vaši produktovou řadu.Otázka: Můžete nám poskytnout návrhy na základě prvků, které jsme si přáli?A: Ano. NuTrend je postaven týmem s bohatými zkušenostmi v tomto odvětví, který nám umožňuje poskytovat správná a kreativní řešení na základě požadavků zákazníků. Zvažte výrobní výhodu, definujte trh a zákazníka, vyberte nejhospodárnější materiál, navrhněte správný hardware& strukturu, činí naši výrobu technologicky proveditelnou a zákazníkem žádoucí.

Pošlete svůj dotaz